Skip to content
198kiss Mobile / แอป
ข้อกำหนด

198kiss — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

การใช้งาน 198kiss ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย — โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเข้าสู่ระบบ เราระบุขอบเขตสิทธิ์การใช้งาน หน้าที่ของเรา และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง

  • สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • ครอบคลุมทุกช่องทาง PromptPay และ Bank Transfer
นโยบายและเขตอำนาจ

จุดยืนทางกฎหมายของ 198kiss

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราไม่รับรองว่าการใช้งานเป็นสิ่งถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายของตนเองก่อนลงทะเบียนหรือทำธุรกรรม เนื้อหาบนแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนแล้ว การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ณ ขณะนั้น ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามนโยบายของเรา เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันปัจจุบันของตนเอง การร้องเรียนหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • PromptPay

    ช่องทางนี้แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ใช้ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในขณะทำธุรกรรม

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่านธนาคารอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ

  • เขตอำนาจท้องถิ่น

    ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของตน

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือจากการควบคุมของเรา เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และข้อจำกัดก่อนใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมกระบวนการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีผ่านทุกอุปกรณ์ รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือโดยไม่ขาดตอน

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    นโยบายนี้ใช้กับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ตามขั้นตอนที่ปรากฏในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ข้อมูลล็อบบี้ และเงื่อนไขต่าง ๆ ที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกมภายนอก เช่น CQ9 และ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่ได้รับผิดชอบต่อนโยบายของผู้พัฒนาเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

ขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข และสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้โดยตรง ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ Bank Transfer แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดดูได้ทุกเมื่อผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้ใช้ช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามข้อมูลที่คุณแจ้ง การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่กระทบต่อการเข้าใช้งานบัญชีของคุณในระหว่างกระบวนการ

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer ทั้งหมดแสดงครบที่นั่น

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากชื่อหรือรายละเอียดในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการให้

  • ยื่นคำถามหรือข้อสงสัย

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    สำหรับปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือการยืนยันตัวตน ช่องทางไลฟ์แชตเป็นเส้นทางที่เร็วที่สุดในการรับการดูแล

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการแจ้งเรื่องใด เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดูแลได้อย่างถูกต้อง

  • ไลฟ์แชต

    เปิดหน้าแพลตฟอร์มแล้วแตะปุ่มแชตที่มุมหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดบัญชีและคำอธิบายปัญหาไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราโดยตรง ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อให้ส่งถึงทีมงานที่รับผิดชอบ

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่คุณให้ความยินยอม คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณในแต่ละอุปกรณ์ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้เอง

  • ความปลอดภัยบัญชี

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บประวัติบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการตามนโยบายลบข้อมูลที่เผยแพร่ไว้

  • ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการดำเนินการ เราจะยืนยันและแจ้งผลกลับให้คุณ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อกำหนด และการดูแลข้อมูลบนแพลตฟอร์ม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การใช้งาน 198kiss ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่ยืนยันสถานะทางกฎหมายในแต่ละพื้นที่แทนคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบด้วยตนเองก่อนลงทะเบียนหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ฉันจะดูประวัติธุรกรรม PromptPay ย้อนหลังได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชี เลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Bank Transfer แสดงอยู่ที่นั่น สามารถดูได้ทั้งบนมือถือและอุปกรณ์อื่น

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ไหม?

ได้ ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะตรวจสอบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลและแจ้งผลกลับให้คุณหลังดำเนินการเสร็จสิ้น

ข้อกำหนดนี้ใช้กับเนื้อหาจากผู้พัฒนาเกม เช่น CQ9 หรือ Pragmatic Play ด้วยหรือไม่?

ไม่ครอบคลุมทั้งหมด CQ9, Pragmatic Play และผู้พัฒนาเกมรายอื่นมีข้อกำหนดและนโยบายของตนเอง ข้อกำหนดของเราบังคับใช้เฉพาะกับการเข้าถึงบัญชี ธุรกรรม และเนื้อหาที่เราดูแลโดยตรง

เมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร?

เราจะแจ้งผ่านการแสดงผลบนแพลตฟอร์มหรือในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมล แนบหลักฐานประกอบที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ตามข้อมูลที่คุณแจ้ง การยื่นคำขอไม่กระทบการเข้าใช้งานบัญชีในระหว่างนั้น